RentPlanet-Apartamenty - Warszawa

Klaudia N

Totalna porażka. Brak możliwości wejścia do pokoju w z powodu zepsutych drzwi. Po kontakcie z obsługą okazało się, że może przyjechać ktoś do naprawy, ale w czasie bliżej nieokreślonym. Polityka firmy zakłada chyba, że jeśli klient płaci za dobę hotelową od 16 to równie dobrze może spędzić trochę czasu na korytarzu pod drzwiami w ramach dodatkowej atrakcji. Ostatecznie zrezygnowaliśmy z rezerwacji jednak reklamacji nie uwzględniono, bo "przecież serwisant po opuszczeniu przez nas budynku przyjechał i naprawił" NIE POLECAM

Nicola Toczyska

Porażka! Przyjęli termin na bookingu, za dwa dni napisali, że muszę się dostosować do nich bo mieli problemy z systemem i mój apartament jest dostępny tylko na jedną dobę, a drugą musiałabym spędzić gdzieś indziej. Grzecznościowo zapytałam się o której miałabym mieć dostępny drugi apartament abym mogła się przenieść to powiedzieli, że nie wiedzą. W związku z tym poprosiłam ich o anulowanie bo nie mam zamiaru cały dzień czekać w apartamencie to dostałam odpowiedz bym sama to zrobiła, wtedy zwrócą mi pieniądze. Wybierając opcje anulacji mają zapis ,,bez zwrotu pieniędzy”. Po kilkukrotnych rozmowach z nimi na ten temat, nadal trzymali się abym to ja anulował, gdzie w takich przypadkach aby otrzymać zwrot to tylko i wyłącznie obiekt może kliknąć aby anulować- jedyna pewność, że zostaną wam zwrócone pieniądze!!! Dopiero po interwencji ze strony bookingu dostałam zwrot pieniędzy. Nie polecam 🙂

Mateusz

Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 16. Punktualnie o 16:00 dostajemy wiadomość z kodem do drzwi, a gdy podchodzimy do pokoju to drzwi otwarte a w środku dopiero trwa sprzątanie. Poczekaliśmy chwilkę i Pani wpuściła nas do pokoju, ALE to nie był koniec nieprzyjemności. Pani poinformowała nas, że niestety nie ma ręczników.
Ręczniki dostaliśmy dopiero drugiego dnia po południu gdy sam poprosiłem panią gdy sprzątała inne pokoje. Dodatkowo w pokoju nie zobaczy się również ani suszarki, ani żelazka.

Pokoje małe, ale co do tego nie mam zarzutów, bo widzi człowiek co kupuje, jednak w ciepłe dni jest niezwykle duszno, a łóżka ustawione tak, że nawet nie można otworzyć okna.
Ogólnie nie polecam i na pewno następnym razem wybiorę inne miejsce.

Alicja

ODRADZAM!!!!! apartamenty to kompletna porażka...pozne zameldowanie od godziny 16, a w rzeczywistości 17 bo godzine sie błądzi po okolicy, gdyż nie ma aktualnych wskazówek jak i kodow do budynku. Kontakt z recepcja utrudniony, nic nie potrafia załatwić, w pokoju mielismy materac odwrocony sprężynami do góry ktore sie wbijały w ciało, bo na odwrocie byla wielka plama na pol łóżka i nikomu sie nie chcialo tego prać...po 3 telefonach nie otrzymalismy pomocy, mieli dzwonic za kazdym razem z informacją zwrotną, ani razu tego nie zrobili. 2 dnia pobytu zaproponowali wypranie materaca, ktory musialby wyschnac wiec nie mielibysmy na czym spać..na recznikach i materacu byly wlosy, duzo kurzu wszedzie i brudny prysznic..NIE POLECAM

Aryna Ramanava

serwis to totalna porażka. kod nie pasuje do drzwi wejściowych. piszą że trzymają standard obsługi na wysokim poziomie, muszę wypełnić kilka formularze przed zajazdem z danymi osobistymi, dostać kod po 16:00, a naprawdę nie sprawdzają nawet kod do drzwi, musisz jeszcze pół dnia stać pod drzwiami i rozwiązywać problem. każde sprzątanie za dodatkowe opłaty. TV w pokoju nie działa!!!!

Марія Гаргат

Odwiedziłam RentPlanet-Apartamenty z chłopakiem. Zacznę od +: czysto, niedaleko centrum, na boku jest kebab, żabka i bar dla relaksu, dziewczyny na recepcji przemiłe i zawsze chętnie do pomocy jest balkon, polecam to miejsce na wypoczynek, ale teraz minusy: brak wygodnych poduszek, bardzo boli mnie po nich szyja, w mieszkaniu niema klimatyzacji i to jest bardzo duży minus bo było bardzo gorąco i jeszcze jedno na koniec zarezerwowałem apartament poprzez Booking i żałowała, bo były problemy z wejściem i nie tylko u nas. Radzę nie rezerwować poprzez Booking

Magda Kowalewska

Proszę trzymać się od tego miejsca z daleka!!!Obsługa na najniższym poziomie. Rezerwacja na godzinę 16. W pokoju byliśmy 17.3 przez trudności ze strony właścicieli. Na parking, który opłaciliśmy wjechaliśmy po godzinie 18, bo nie było komu otworzyć drzwi. W pokoju brudno. Pościel we włosach, brudne ręczniki, godzinę wisialam na telefonie żeby to zgłosić. Wiszące kable, jakiś obcy Pan kominiarz zamknął mi na kartkę :))) Sprawa rozwiązała się po 3 godzinach. 3 godzinach wiszenia na telefonie!!! Zero zadośćuczynienia. Po drodze spotkaliśmy kilkoro ludzi, którzy też mieli sporo podobnych problemow. Przeniesiono nas do innego pokoju w którym śmierdziało papierosami.

Arkadiusz Bakuła

Moje doświadczenie z Rent Planet przy ulicy Wolskiej w Warszawie było absolutnie doskonałe! Rezerwacja i zameldowanie w pełni zdalne sprawiły, że poczułem się komfortowo i bezpiecznie od samego początku.

Otrzymałem szczegółowe wskazówki drogą mailową, dzięki którym bez problemu dotarłem do mojego pokoju, wyposażonego we wszystko, czego potrzebowałem na pobyt. Prywatność była zachowana, a elektroniczny system otwierania drzwi zapewnił mi wygodę i niezależność.

Pokój był schludny, ergonomicznie urządzony, z wygodnym łóżkiem i dobrze wyposażoną łazienką, w tym przydatną suszarką do włosów. Doceniłem również możliwość zamówienia posiłków do pokoju na kolejne dni. Lokalizacja jest doskonała, z łatwym dostępem do komunikacji miejskiej, co ułatwiło mi zwiedzanie miasta.

W sumie, polecam Rent Planet każdemu, kto szuka wygodnego i komfortowego miejsca na pobyt w Warszawie.