Ośrodek Wypoczynkowy Zakątek - Kąty Rybackie

Beata Kwapisz

Ośrodek wypoczynkowy Zakątek w Kątach Rybackich to absolutna katastrofa i powinien zostać natychmiast zamknięty!!!. Brud, smród i brak podstawowych standardów to tylko początek problemów. Obsługa ośrodka jest skandaliczna — osoby, które tam pracują, są kompletnie niekompetentne, a do tego pijane, ledwo trzymające się na nogach.

Warunki w domkach są nie do przyjęcia. Wewnątrz panuje zapach stęchlizny, a brud jest wszechobecny. Pościel nie została zmieniona po wcześniejszych gościach, łóżka były pełne włosów, piasku i nawet śladów krwi na prześcieradłach. ?Ręczniki, zamiast świeżych, zostały wilgotne, używane przez poprzednich gości. ?To było nie tylko obrzydliwe, ale i niehigieniczne!!!.?

Zmuszeni byliśmy, całą ośmioosobową rodziną, opuścić ośrodek, ponieważ stan domku był tak tragiczny, że nie dało się w nim zatrzymać. Menadżer, wezwany do zbadania sprawy, okazał się butnym i aroganckim człowiekiem. Po krótkiej "inspekcji" uciekł, nie rozwiązując problemu. Zamiast niego przysłano sprzątaczkę Ukrainkę i jakiegoś pracownika, którzy również byli pod wpływem alkoholu, a zapach wódki był wyczuwalny z daleka. Osoby te ledwo trzymały się na nogach. Tragedia!!!

Nie mieli nawet czystej pościeli na zmianę. W rezultacie byliśmy zmuszeni opuścić ośrodek o 22:00, co było nie tylko niewygodne, ale i niebezpieczne, zwłaszcza z dziećmi. Obsługa zaproponowała złożenie reklamacji na Bookingu, że pieniądze zostaną zwrócone, umowa słowna. Bo boją się zamknięcia ośrodka po takiej sytuacji. Mamy ogromny problem z odzyskaniem pieniędzy. Ośrodek nie chce zwrócić pieniędzy!!! Nasz wymarzony wypoczynek zamienił się w koszmar. Spędziliśmy noc w samochodzie, bo nie mogliśmy znaleźć innego miejsca na tak późną godzinę.

Ludzie, omijajcie ten ośrodek szerokim łukiem, chyba że chcecie spać w brudnych łóżkach i używać ręczników po innych gościach. Nigdy nie pomyślałabym, że w dzisiejszych czasach można spotkać się z tak tragicznymi warunkami.
OBRZYDLIWE!!!
OBIEKT DO ZAMKNIĘCIA
P.S. Moje zwierzęta śpią w 100% lepszych warunkach niż oni oferują ludziom.

Przemysław Belka

Katastrofa! Jako właściciel wstydziłbym się wynajmować taki obiekt.
Już próba zapakrowania auta na niestrzeżonym parkingu należącym do ośrodka wymuszała modlitwę o to by nie najechać na kawałki potłuczonego szkła i drobny złom. Domek nr 3 to brud i smród nie do wytrzymania. Wnętrze jest ciemne i nieprzytulne. Łóżka nie zostały pościelone po poprzednich gościach. Lodówka była tak brudna, że strach było do niej schować jedzenie. Łóżka są stare i pozarywane.
Jedno z krzeseł połamane. Najgorszy jest smród wilgoci panujący wewnątrz ? jakby smrodu było mało to tuż za domkiem, za płotem ośrodka, rozlewa się szambo ? Dlaczego? Opiekun obiektu opowiada urzekającą historię o rurach starego typu, których dziś się już nie stosuje. Te pękły i szambo się rozlało ale w sumie to nie ma się czym przejmować.
W ramach próby załagodzenia sytuacji zostaliśmy przeniesieni do domku nr 5. Domek trochę lepszy ale i tak w obecności pani sprzątającej oraz opiekuna obiektu wymietliśmy spod łóżka jednym ruchem szczotki sporą ilość zalegającego kurzu. Umówiliśmy się, że pójdziemy na spacer a w tym czasie domek zostanie doprowadzony do porządku. Wytrzymaliśmy tam jedną noc i uciekliśmy. My opuściliśmy ośrodek ale ośrodek nie zamierza opuścić nas. Konkretnie to jego "zapach". Wszystkie ubrania, torby, ręczniki, nawet plastikowa turystyczna lodówka przesiąknęły smrodem tam panującym. Próby prania są średnio udane, czeka nas ozonowanie bo inaczej wspomnienie tego obiektu nas nie opuści ?

napi31

Nie polecam, wręcz odradzam. Dla trzech dorosłych osób zaproponowano mi pokój dwuosobowy, z możliwością położenia materaca na podłodze!!! Standart pokoju to późne lata 80, baz żadnych udogodnień, poza telewizorem... Po rezygnacji z rezerwacji "Pan kierownik" ośrodka bezczelnie okłamał mnie, że akceptuje moją rezygnację i prześle taką informację niezwłocznie do portalu rezerwacyjnego. Do chwili obecnej tego nie zrobił, nie przesłał również pomimo kilkukrotnych wezwań faktury VAT. Od chwili rezygnacji z rezerwacji nie ma żadnego kontaktu z obsługą obiektu, nikt nie odbiera telefonu, nie odpisuje na wiadomości SMS. Ostrzegam przed dokonaniem rezerwacji w ośrodku tym obiekcie.

pawel B

Z racji ze poprzedni profil został zamknięty a miejsce pozostało to samo to ponawiam opinie:

W domkach śmierdzi stęchlizną, zimno. Wystrój i domki lata świetności mają już dawno za sobą. Obecnie obiekt do wyburzenia i postawienia na nowo. Kwota 200 za domek to jawna kpina za taki standard wyposażenia i wykończenia, a raczej jego brak. Zżółknięta lodówka, stara wanna i bojler 20l.
W pokojach jako tako, ale wyziębiona i zawilgocona pościel to lekka przesada. Wspólna kuchnia z zakamienionym czajnikiem też nie zachęca do gotowania. Cena pokoju taka sama jak domku...
Ogólnie nie polecam.

Mateusz

Jako całokształt jesteśmy zadowoleni z pobytu w Ośrodku Wypoczynkowym Zakątek.
Zdecydowanie na plus jest podejście obsługi oraz sauna i jacuzzi które jest do użytku mieszkańców.
Do poprawy czystość w domkach oraz wyposażenie, brak podstawowych przyborów do życia codziennego. Oraz dużym minusem dla nas jako ekipy znajomych była niezamykana łazienka (brak zamka).

To miejsce ma ogromny potencjał, wystarczy poprawić kilka drobnych ale istotnych kwestii.

Bartłomiej Traczyk

Obiekt oraz obsługa to coś okropnego.
Niesamowite obrzydlistwo spotkało mnie i moją rodzinę z powodu wynajęcia noclegu w tym ośrodku. Kategorycznie odradzam Wam wszystkim tam wizyty! Pościel w naszym domku nie została zmieniona po poprzednich gościach, na pościeli WŁOSY, ŚLADY KRWI, PIASEK. Pod łóżkami pokruszone jedzenie, korki. Cały domek śmierdział stęchlizną, ręczniki mokre i śmierdzące. OBSŁUGA PIJANA, ODÓR ALKOHOLU WYCZUWALNY ZE SPOREJ ODLEGŁOŚCI. Po zawiadomieniu obsługi o problemie, zostało zaproponowane rozwiązanie - zmiana pościeli, jednak okazało się, że nie są w posiadaniu czystej. „MENADŻER” - mężczyzna gburowaty i również pijany, olał sytuację. Zdecydowaliśmy się nie zostać w tym obiekcie na noc. Obsługa zaproponowała nam zwrot pieniędzy, doszło do zawarcia umowy słownej - my mieliśmy zgłosić rezygnację i opisać całą sytuację przez platformę Booking, oni mieli ją zaakceptować i dokonać zwrotu środków. TRZY TYGODNIE PÓŹNIEJ REZYGNACJA ZOSTAŁA ODRZUCONA PRZEZ OBIEKT. PO TELEFONIE DO OBIEKTU W CELU WYJAŚNIENIA SYTUACJI - MENADŻER PIJANY, KRZYCZY DO SŁUCHAWKI, NIE CHCE SŁUCHAĆ ANI PROWADZIĆ ROZMOWY.

Karolina Rossek

Domek zarezerwowany przez booking, oferta bezzwrotną, wpisuje godziny przyjazdu wszystko.ok. przyjeżdżamy z rodziną w terminie ok godziny 21 a Pan właściciel oznajmia, że domku dla nas nie ma i on nam to rano anuluje żebyśmy dostali zwrot. ROZUMIECIE TO? Zamiast wakacji zostaliśmy z dziećmi w nocy na ulicy. NIE POLECAM TO MAŁO POWIEDZIANE.

Daria M

Nie polecam obiektu ! Zarezerwowałam przez booking obiekt po czym zero kontaktu z właścicielem obiektu. Cały dzień zmarnowany na infolinii z bookingem w celu kontaktu z właścicielem po 8 h wydzwaniania na infolinię booking zmienił zakwaterowanie na inne żadnych przeprosin ze strony właściciela zero kontaktu.
Porażka !

Jeśli ktoś chce zmarnować sobie wyjazd to polecam wybrać ten obiekt w innym przypadku omijać szerokim łukiem.