Hotel "Pałac Wiśniewski" - Piekary Śląskie

Piotr Stokłosa

Jedna wielka katastrofa. Według strony internetowej hotelu rezerwację można anulować do 14 dni przed przyjazdem. Chciałem rezerwację przesunąć o tydzień, więc zakładałem że nie będzie problemu - albo hotel ja przesunie albo anuluje. Ale najpierw trzeba się jakoś z hotelem skontaktować, co graniczy z cudem. Na emaile nikt nie odpowiada, a dodzwonić na numery podane na stronie też się nie można. Po tygodniu prób w końcu udało się przez Facebooka skontaktować. Rezerwacja została przeniesiona. Ale to był tylko początek problemów. Po przyjeździe do hotelu okazało się że nie możemy wejść do pokoju, bo rezerwacja "nie została opłacona" pomimo, że hotel pieniądze pobrał. Po rozmowie telefonicznej z pracownikiem w końcu weszliśmy do hotelu... Zamek w drzwiach działa tak mniej więcej raz na 10 prób. Posprzątać pokoju czy wymienić ręcznika się w ciągu 3 dni nikt nie pofatygował. Ale najlepsze było jeszcze przed nami. Dostaliśmy pokój nad salą balową, gdzie w piątek było wesele. O spaniu nie było mowy. Pracownik hotelu po interwencji telefonicznej (recepcji nie ma) powiedział, że nie może nic zrobić, bo nie ma go na miejscu. Obsługa wesela też nie była w stanie wiele pomóc. Obiecano, że ktoś się z nami dziś skontaktuje i jak na razie nic. Nigdy więcej...

Anna N

Wraz z mężem organizowaliśmy w hotelu wesele. Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa. Wszystkie pomysły, jakie nam przyszły do głowy, zostały zrealizowane. Pani manager sama wyszła z kilkoma inicjatywami, żeby było jeszcze lepiej. Obsługa w dniu wesela profesjonalna, o wszystkim byliśmy na bieżącą informowani, jedzenia nie dało się przejesc, tyle smacznych rzeczy bylo 🙂 W hotelu również przesympatyczna obsługa, bardzo zorgaziwane Panie na recepcji 🙂 Pokoje czyste i schludne. Kurczę nie mam do czego się przyczepić:-) bardzo polecam to miejsce zarówno jeśli chodzi o hotel jak i organizację imprezy ❤

Małgorzata Czyż

Najlepsza impreza w moim życiu 😀
Jedzenie pyszne zwłaszcza rolady śląskie (gorąco polecam), wystruj wspaniały, a obsługa doskonała i przede wszystkim kelnerka zawsze pytała czy czegoś nam nie brakuje. Gorące gratulacje ode mnie dla hotelu, dla restauracji i najważniejsze dla personelu. Polecam tą restauracje i hotel na impreze na pewno będziecie zadowoleni
Serdecznie pozdrawiam Panią Magdę 😉 bez niej ta impreza nie była by taka zajebis..!

Katarzyna Nocoń

Hotel na pewno ma potencjał, ale jest niewykorzystany. Jestem bardzo zawiedziona. W pokojach są kaloryfery, które w ogóle nie działają, a Pani na recepcji kazała sobie włączyć grzejnik elektryczny, który chodził tak głośno, że spać nie można było. Nie mówiąc o tym, że było tak zimno, że prysznica nie było szans wziąść. Chcąc przepiąć grzejnik do łazienki kawałek wtyczki został mi w ręce, a reszta w gniazdku z kablami na wierzchu! Telewizor nie działał, a, Panie sprzątające tak się nad ranem darły, że wszystkich obudziły. To skandal, bo płaci się nie małe pieniądze. Śniadania nie będę komentować. W życiu tam nie wrócę! W moim aucie było ciepłej.

Dan Kiezun

Bardzo przyjemny hotel w stosunkowo atrakcyjnej cenie. Wnęrza gustowne. Dość czysto i oferuje dostęp do profesjonalnej siłowni w mieście, co jest zdecydowanym atutem, jednak nie zauważyłem informacji podczas rezerwacji, że siłownia jest poza hotelem. Personel miły i pomocny. Dodatkowo darmowy parking praktycznie przy samym hotelu - choć niestrzeżony.

Trochę malutkie pokoje i brak windy, ale to wynika z charakteru samego budynku. Śniadania mało zróżnicowane i raczej ze średniej jakości produktów, ale nie ma tragedii. Kawa niby z ekspresu, ale tylko rozpuszczalna, albo przynajmniej tak smakuje;)

Martyna Krysińska

W lokalu strasznie zimno, cieplej było na dworze pomimo złej pogody. Jajecznica bardzo tłusta, śledź słodki jakby był moczony w wodzie z cukrem. Placki ziemniaczane smakowały starym smalcem. Surówki zalatywały lodówką. Jedyne co było zjadliwe z naszego zamówienia to pierogi ruskie, frytki oraz herbata. Szkoda, ponieważ miejsce ma swój dworski klimat i to właśnie za miejsce i miłą obsługę daje dwie gwiazdki.

Max Mainhoff

Katastrophe!!!! Bis 4 Uhr Nacht Party und laut wie Kindergarten ab 6.30 Wider aber mit Staubsauger von den Tür
Allgemeine afrikanischen drei Sterne .Nicht wider !!!!!!
Hotel na poziomie gorzej niż miernym
Chamstwo brak ogłady i cywilizowanych obyczajów .Sprzataczki od 7 rano odkurzają pod drzwiami recepcja w nocy nie reaguje na hałas który robią ludzie na hallu czy w pokojach sąsiedzkich . Nigdy więcej !!!!

Artur Łach

Nie polecam!
Gdy szukałem sali na wesele przyjechałem na umówione spotkanie z Panią manager. Jej aroganckie zachowanie pozostawiało wiele do życzenia. Na początku mimo iż byliśmy umówieni był problem z obejrzeniem sali bo odbywała się impreza zamknięta. W końcu jak się udało zobaczyć salę to samo sprawdzenie wolnych terminów na wynajem sali sprawiało problemy ponieważ Pani po prostu nie chciało się sprawdzić w notesie czy proponowane przez nas terminy są wolne. Generalnie, byliśmy bardzo rozczarowani.