Malwina Maćkowiak
1/5
W dn. 4 kwietnia zamówiłam kilka produktów ze sklepu internetowego Ziołowy Zakątek, niestety dopiero po paru dniach oczekiwania na jakakolwiek informację, otrzymałam telefon o braku jednego z produktów. Pani zaproponowała zwrot i powiedziała, że otrzymam pieniądze jeszcze tego samego dnia, niestety tak się nie stało. Ponownie musiałam skontaktować się ze sklepem i dowiedziałam się, że muszę poczekać na zwrot pieniędzy aż 3 dni robocze... Paczka została więc umieszczona w Paczkomacie dopiero 10 kwietnia, co daje już prawie tydzień na realizację zamówienia - to jest zbyt długi czas oczekiwania... To nie jest konkurencyjne działanie.. Ponadto prosiłam o potwierdzenie dokonania zwrotu na konto, tego również nie otrzymałam. To jest bardzo nieprofesjonalne, tak się nie traktuje klientów.... Dla zainteresowanych zakupem produktów tych Państwa o nazwie DARY NATURY - jest tyle tego w Internecie i to za mniejsze pieniądze z większymi rabatami i z realizacją w ciągu 24h - odradzam kupować od nich! Paczka wróci na Państwa koszt. PS. w ramach rekompensaty zaproponowano mi 20 % rabatu, co nie jest równomierne co czasu oczekiwania, czasu pisania mejli, czy tej o to opinii , wykonania telefonów i kupienia podobnych produktów gdzieś indziej....
