Hotel Belweder - Ustroń

Dragonfly

Piękny krajobraz hotelu, bardzo miła i pomocna obsługa, dobre i różnorodne jedzenie. Dla większości dorosłych no prawie ideał. Ale dla rodziny z dzieckiem kiepsko ... Sala zabaw zrobiona z małego pokoju hotelowego, na basenie strefa dla dzieci ale bez żadnych atrakcji, po prostu płytka niecka.
Plac zabaw na zewnątrz zaniedbany i niedostosowany do mniejszych.
Hotel zdecydowanie dla dorosłych niż dzieci.
Mimo to polecam i może za jakiś czas uda się tu wrócić.

Tomasz Łaszczak

Świetny hotel a obsługa na najwyższym poziomie. Serdeczne podziękowania dla Pani Martyny za pomoc ze spadającym bagażem z wózka to było bardzo miłe że przechodząc zabrała Pani cześć bagażu do hotelu bo przeceniłem ładowność wózka hotelowego ? jedzenie super jeszcze raz dziękuję Pani Martyno tacy pracownicy to skarb dla każdego hotelu ?

Monika

Hotel jest usytuowany w przepięknym miejscu, przepyszne jedzenie, fajna strefa SPA. I na tym koniec. Przy rezerwacji poinformowano nas, że jest duże obłożenie, więc dostępne są tylko pokoje standard. Ok, skoro to hotel 5 gwiazdkowy, to i tak będzie dobrze. Zwłaszcza, że tak naprawdę mało czasu spędzamy w pokoju. No niestety. Pokój standard, to pomieszczenie długie, wąskie, ze skośnym sufitem. Trzeba się schylać, żeby dojść do łóżka. Dwa malutkie okna, które nie dawały światła, po prostu komórka Harrego Pottera. MASAKRA. Za tą cenę i przy tylu gwiazdkach, oczekuję czegoś więcej. Nie wiem kto ustalił ten standard. Byle zarobić, bez jakości. Wstyd panie właścicielu. Siebie można lokować w takim kamerliku, ale gości?Jestem rozczarowana. Nie polecam.

Ewa M-K

Mieszkaliśmy w apartamencie 90m, spełnił nasze oczekiwania, dodatkowym atutem były 2 ogromne balkony na dwie różne strony i wanna z hydromasażem. Nie ma się do czego doczepić. Obsługa miła, bardzo pomocna. Lokalizacja na uboczu, ale przyjeżdżając samochodem to nie problem, by podjechać w inne preferowane miejsce. Strefa SPA ok choć w innych hotelach oferta bardziej rozbudowana. Jedyne co mi się zdecydowanie nie spodobało to sala zabaw dla dzieci, a w zasadzie zachowanie gości. Totalnie nie pilnują swoich dzieci, zostawiają bałagan na środku sali i wychodzą z nimi a wisienką na torcie jest pani z obsługi sprzątająca właśnie po niedopilnowanych dzieciach.

Lesław Kubies

Restauracja świetna, kuchnia na wysokim poziomie. Obsługa w restauracji również. Fajny basen ze świetnym widokiem. Na minus: dzieci grające w piłkę na korytarzu, biegające, piszczące, kopiące w przypadkowe drzwi. Mało profesjonalna recepcja, taka bardziej na 2 gwiazdki, Panie mogłyby się uczyć od recepcjonistek w 3 gwiazdkowych hotelach. Ogólnie, poza dzikusami w sąsiedztwie którym nikt nie ośmielił się zwrócić uwagi, miło spędziliśmy czas, jednak nie jak w 5 gwiazdkowym hotelu, nie za te pieniądze. Raczej mało prawdopodobne jest, że zagościmy w hotelu Belweder ponownie.

Jakub K

Spędziliśmy tu fantastycznie tydzień ferii. Obsługa miła i pomocna zaczynając od pracowników recepcji po barmana i obsługę techniczną, która błyskawicznie usunęła drobną awarię w pokoju.
Pokoje czyste i wygodne.
Kuchnia rewelacyjna, każdy znajdzie coś dla siebie.
Basen i dwie sauny, a także zewnętrzne jacuzzi pozwalają zrelaksować się po całym dniu.
Jedyne czego trochę brakuje to siłownia.
Gorąco polecam obiekt.

Damian Skóra

Na śniadaniu, poza całą masą pyszności, była normalnie taca monte. Takie prawdziwe monte, nie dyskontowe żadne podróby. Jak to nie jest luksus to ja nie wiem co. Już teraz nauczyłem się na czym polega różnica między 5 a 4 hotelem. W tym pierwszym jest MONTE. Nie spotkałem się z tym wcześniej, hotel opuszczam oczarowany i z podniesionym cukrem

karo koko

WIELKIE ROZCZAROWANIE ! niby najlepszy hotel w Ustroniu ale niestety NIC bardziej mylnego

hotel jak opuszczony, zaniedbany, stare meble, kanapy circa 1980... jak ze starego filmu gangsterskiego ... pokoje smutne, jak z 3 pokoju na koloniach, ręczniki prawie podarte- ciągnące się nitki... odpadające skrawki materiałów, z boku obdarzone podpisem czarnym markerem- informacja dla pralni? czy dla gości, żeby " przez przypadek nie zabrali" ? zżółknięta uszczelka pod prysznicem podkreśla beżowy kolor płytek...
sejf rownież nie działał, codziennie woda była donoszona - na + , niestety nie dokładane byłī czyste ręczniki oraz papier toaletowy/ chusteczki. Talerze i kubki po jedzeniu też nie zostały sprzątnięte...

minibarek również pozostawia wiele do życzenia jak na 5 - znajdziemy w nim 2 soki, podłe piwo, energetyk, colę oraz luksusowy ,dla prawdziwych koneserów alkohol m.in Soplica 🙂 na ząb, jakby goście zgłodnieli maja do wyboru orzeszki albo prince polo- musi starczyć na 2 osoby na kilka nocy, ponieważ barek nie jest uzupełniany - jak to bywa w innych 5 a nawet 3/4 hotelach dbających o komfort gości.
Z kategorii kulinariów warto też wspomnieć, że NIE istnieje room service, a restauracja (podobno) czynna do godz 22- ostatnie zamówienia wydaje do godz 21...

mało uważna obsługa w restauracji, wprowadza w błąd, jedzenie było nieświeże (tatar) co spowodowało u mnie i koleżanki zatrucie - pytałyśmy czy mięso jest świeże -TAK- dostałyśmy odpowiedź od Pani kelnerki. żurek dobry pierwszego dnia, kolejnego dnia? jakby tylko odgrzany, kaczka twarda. brak przypraw przy stole. potencjał jest ale również WIELE kwestii do poprawy.