Hotel Dębowy Biowellness & SPA - Bielawa

Bozena Michalak

Byłam z mężem drugi raz i o ile za pierwszym razem było super na 100% o tyle teraz na święta już tak nie było.Pokoj mały jak na 2 osobowym szafa tak mała że właściwie oprócz nakryć wierzchnich nic się nie mieściło ale zaskoczeniem było dla nas że za pieska musieliśmy zapłacić 80 zł/ za dobę to cena wzięta z nieba dla psa nie było nic ani miseczki ani nawet kocyka więc za co tyle pieniędzy.jezeli chodzi o restauracje to obsługa średnia,menadżer mógłby zwracać większą uwagę na personel,za to jedzenie pyszne ,ślicznie przygotowane i smaczne. Bufet szwedzki bardzo urozmaicony, smaczny i apetyczny za to należy się 6.
Polecam ale z tymi zastrzeżeniami.

Anastazja Truszczynska

Opinia na temat hotelu oraz jego obsługi recepcyjnej pozostawia wiele do życzenia. Brak dostępu do wody przez cały dzień z powodu awarii, w połączeniu z brakiem zainteresowania i odpowiedniej reakcji ze strony pracowników recepcji, stanowił znaczącą niedogodność dla naszego pobytu. Dodatkowo, nie otrzymaliśmy żadnej informacji odnośnie planowanego czasu naprawy, ani jakiejkolwiek rekompensaty za utrudnienia, które zmusiły nas do rezygnacji z podstawowych potrzeb higienicznych. Mimo że jedzenie w hotelu było smaczne, niestety nawet tutaj zanotowaliśmy pomyłki w zamówieniach dokonanych przez personel recepcji. Dodatkowo, chciałabym zauważyć, że otrzymaliśmy pokój umieszczony w małej klitce z niewielkimi oknami, co nie do końca odpowiadało cenie, jaką zapłaciliśmy.

Na szczęście, obsługa w dziale SPA okazała się być wyjątkowo miła i profesjonalna. Panie odpowiedzialne za masaże oraz prowadzenie rytuału saunowego zasługują na szczególne wyróżnienie i mogą stanowić punkt odniesienia dla poprawy jakości obsługi w innych dziedzinach hotelowych.

Wnioskując, hotel zdecydowanie wymaga poprawy w zakresie komunikacji z gośćmi oraz szybkiego reagowania na problemy techniczne, takie jak awarie infrastrukturalne. Dział SPA pozostaje jasno pozytywnym aspektem pobytu, który należy podkreślić i wykorzystać jako inspirację do podniesienia standardów obsługi w pozostałych obszarach.

Bohdana Tymofieieva

Hotel Dębowy - miłe zaskoczenie w Bielawie. Obsługa była niezwykle przyjazna i pomocna, zawsze gotowa spełnić nasze prośby. Dodatkowo, chciałabym podziękować koordynatorce Pani Uli za jej profesjonalizm i serdeczność, które sprawiły, że pobyt mojej grupy był jeszcze bardziej przyjemny. Jedzenie było wyjątkowe - pierwszy raz słyszałam od grupy, żeby tak często "narzekali" na przepyszne jedzenie i BOSKIE ciasta! Pozytywnie zaskoczyła mnie również lokalizacja hotelu, która była dogodna i umożliwiała łatwy dostęp do wielu atrakcji w okolicy. Zdecydowanie polecam ten hotel każdemu, kto szuka niezapomnianego pobytu w komfortowej atmosferze! Rewelacja!

Wojtek Kowalski

Niezapomniana wizyta w restauracji hotelu! Doświadczenie kulinarne było absolutnie fenomenalne. Każdy kęs był prawdziwą ucztą dla podniebienia. Szef kuchni z pewnością ma magiczne ręce!

Przyjazna atmosfera tego miejsca zrobiła na mnie ogromne wrażenie. Personel był niezwykle uprzejmy i profesjonalny, co tylko podkreśliło nasze wrażenia. Wszyscy byli gotowi do pomocy i z uśmiechem na twarzy obsługiwali gości.

Ciepła i przytulna atmosfera restauracji sprawiła, że czuliśmy się jak w domu, co było niezwykle ważne dla naszego komfortu. To miejsce zdecydowanie wyróżnia się nie tylko doskonałym jedzeniem, ale również wyjątkową obsługą.

Polecam to miejsce każdemu, kto poszukuje nie tylko wykwintnych potraw, ale także niezapomnianego doświadczenia gastronomicznego w przyjaznym otoczeniu. Na pewno tu wrócimy!

Łukasz

Dawno nie spotkałem się z tak słabą jakością obsługi na recepcji zarówno ze strony pracującej tam pani jak i pana.
Najpierw podczas awarii wody dwukrotnie musiałem schodzić dopytywać się o jej przywrócenie informując o konieczności skorzystania z łazienki i dopiero po moich kolejnych pytaniach pani łaskawie raczyła poinformować, że w sumie to w strefie saun jest woda i można awaryjnie skorzystać z prysznica i toalety.
Następnie podczas opuszczania hotelu i zapytania o ewentualną rekompensatę pan powiedział, że on to w sumie nic nie może i jak coś chce to żebym sobie napisał do nich maila.
Żenujące.

mania ba

Zrobiłam tam chrzciny. Przyjechaliśmy z gośćmi z kościoła, okazało się że obsługa jest opóźniona z przygotowaniami. Nie pozwolili wejść do środka. Staliśmy z gośćmi pod budynkiem. Potem było coraz gorzej. Rosół zimny. Drugie danie zimne. Część gości nie dostała ziemniaków. Schabowy suchy. Zero dolewek napojów. Dzbanki puste. W życiu takiego wstydu się nie najadłam.

Boguslaw Kopczak

Super ? ładny "Hotelu Dębowy" w Bielawie położony na Dolnym Śląsku w pięknej okolicy Dzierżoniowa. Miejsce, Hotel i dobra restauracja "Tkalnia" godne polecenia✌️ładne pokoje nowocześnie urządzone z TV i darmowym internetem?Dobra, Sympatyczna i miła obsługa tak w hotelu i restauracji ? godna polecenia ?

Dorota Pudłowska

Doskonały pobyt z ludźmi, którzy z wielką pasją pracują w tym miejscu. Było tamto wszystko, czego potrzebowałam, żeby wypocząć. Dodatkowo pyszna restauracja i baza wypadowa w Góry Sowie. Ma uwagę zasługuje strefa spa i sauny. Gorąco polecam.