Moje Orłowo Boutique Bed & Breakfast - Gdynia

Pawel Madajczak

Mieliśmy w tym cudownym miejscu wraz żoną naszą weselną obiadokolację, oraz noc poślubną. Nie sposób słowami określić jak wspaniałe jest to miejsce. Oprócz pięknej sali na której mieliśmy naszą obiadokolację a na drugi dzień przepyszne śniadanie, przez salę kominkową gdzie wraz z ukochaną można spędzić spokojnie wieczór przy kominku, po apartament w którym nad ranem przywitał nas piękny wschód słońca, na ogromnym tarasie, który przynależał do pokoju. Magiczne miejsce. Nie należy zapomnieć o profesjonalnym teamie kelnerskim, recepcjonistkach oraz Paniach sprzątających pokoje które wykonują swoją pracę w bardzo miły, sympatyczny, pełen uśmiechu i profesjonalny sposób. Pozdrawiamy serdecznie właścicieli i gratulujemy stworzenia tak cudownego miejsca na mapie Gdyni

Katarzyna Śniadkowska

Przepiękny butikowy hotel w najpiękniejszej dzielnicy Gdyni. Cudowne pokoje z nowoczesnym wnętrzem. Świetna obsługa i pyszne śniadania przygotowywane na miejscu. Miejsce wręcz idealne na wspólny wypad nad morze. Polecam szczególnie pokoje z wyjściem na taras z widokiem na zatokę. W pobliżu hotelu znajduje się wiele tras idealnych na spacery zarówno dla wielbicieli morza, jak i lasu.

Agnieszka Kurowska

Uwielbiam to miejsce i z wielką ochotą tu powracam!
Hotel bardzo kameralny, urządzony przytulnie i stylowo, czyściutki. Pokoje są nie tylko ładne ale i komfortowe z widokami na spokojną dzielnicę Gdyni, z tarasu jest widok na zatokę. Obsługa przyjazna, bardzo miła i pomocna. Hotel akceptuje psy co dla mnie mocno na plus.
Śniadania są smaczne i atrakcyjnie podane a dzięki zamawianiu śniadania z karty można się swobodnie najeść a jednocześnie nie marnuje się niepotrzebnie jedzenia jak to bywa w hotelach ze szwedzkim stołem.
Zarówno we wnętrzach jak i w kontakcie z pracownikami czuje się dbałość o komfort gości.
No i sama lokalizacja hotelu jest rewelacyjna - spokojna dzielnica blisko zarówno Sopotu i centrum Gdyni kilka kroków od plaży i molo.

Maks Grzybowski

To miejsce to absolutna „perełka”, która zachwyca od pierwszego kroku i zasługuje na szczególne uznanie. Miałem wielką przyjemność spędzić w tym miejscu kilka nocy i od momentu przybycia mogłem poczuć się jak w domu dzięki serdecznego gościnności właścicielki, która z wielką pasją dba o każdy detal. Fantastyczne położenie, przemiła i bardzo pomocna obsługa, bardzo przestronne i pięknie udekorowane pokoje, w których czystość i dbałość są na najwyższym poziomie to tylko jedne z wielu superlatyw tego miejsca. Lokalizacja willi to kolejny ogromny atut, który pozwala na odkrywanie uroków Orłowa i Gdyni (zaledwie kilka kroków od pięknych leśnych tras i plaży), a jednocześnie jest idealną bazą wypoczynku. Na szczególną pochwałę zasługują także śniadania, które są przyrządzane na świeżo i z lokalnych produktów, a menu jest codziennie zmieniane co jeszcze bardziej sprawia, że czeka się na nie z przyjemnością. Z pełnym przekonaniem będę polecał to miejsce i jeszcze nie raz mam nadzieję, że będę miał to szczęście do niego wrócić.

Julia Orzeł

Miałam przyjemność spędzić kilka nocy w tym hotelu i muszę powiedzieć, że był to niezapomniany pobyt! Od momentu przybycia do hotelu poczułam się wyjątkowo dzięki wspaniałej atmosferze, która tam panowała. Przestronne i elegancko urządzone wnętrza sprawiły, że czułam się zrelaksowana i mile widziana.

Jednak to, co naprawdę wyróżnia ten hotel, to niesamowita obsługa. Personel był nie tylko profesjonalny, ale także bardzo przyjazny i pomocny. Zawsze gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania i zaspokoić nasze potrzeby, czuliśmy się jak w domu. Szczególnie doceniłem ich indywidualne podejście – każdy z pracowników starał się, aby nasz pobyt był jak najlepszy.

Rekomenduję ten hotel każdemu, kto szuka miejsca z wyjątkową atmosferą i obsługą na najwyższym poziomie. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Beata

Hotel sam w sobie doskonały. Piękne czyste pokoje. Wygodne lóżka i wszystko co sprawia, że nocleg jest przyjemnością.
Niestety, rozczarowała mnie obsługa i...śniadanie.
Dziewczyny miłe, niby uprzejme, ale miałam wrażenie, że są tam za karę. Byłyśmy większą grupą więc wiem co mówię, bo większość z nas ma takie odczucia. Czułyśmy się trochę pilnowane za bardzo i trochę zaniedbane. Pań albo nie było, albo było ich za dużo. Tak nas trochę traktowały jak zło konieczne. A tego nie lubię.
Hotel tej jakości i za tę cenę, powinien też jednak mieć kawę trochę lepszej jakości, bo moje espresso za 7 zł było...no niestety dość paskudne.
Czarę goryczy przelało śniadanie.
Za cenę 59 zł mam prawo wymagać tego, żeby wejść i zjeść, a nie czekać aż coś się na stole pojawi. To co się pojawiło dla 4 osób to niestety trąciło "malizną"
Na desce porcja wszystkiego po dwa plastry. Pomidor cztery. Minimalstyczne pojemniki z twarożkiem i pastami tak na...jedna kanapkę i.. dwa kawałeczki masla.. Do wyboru z menu omlet, tost, parówka jajecznica. Czeka się na nie na tyle długo, że w zasadzie nie było już z czym jej zjeść. Na prośbę o jajecznicę i parówkę moja sąsiadka usłyszała, że przecież tyle nie zje. Osoby, które przyszły później, tak naprawdę musiały szukać czegokolwiek po stole.
Dziewczyny ewidentnie nie ogarniały zamówień i całego stołu. Prosić trzeba o wodę, sok, kawę czy herbatę. I czekać... No i sprzątanie ze stołu bez pewności, że wszystkie to śniadanie zjadłyśmy było po prostu niegrzeczne. Nie twierdzę, że liczyłam na wyżerkę, ale za tę cenę liczyłam na coś więcej. Tak w ilości jak i traktowaniu.
Wiem, że jest po sezonie, ale Hotel tej klasy powinien trzymać jednak standard przez cały rok.
Za ponad 600 zł za weekend chciałam być...dopieszczona. Nie byłam. Dziewczynom z obsługi- mniej dyskusji, więcej empatii i poważnego traktowania klientów.

Dorota Wolff

Mam duże zastrzeżenia do obsługi hotelu. Obsługa hotelu ma zawyżoną opinię o sobie, postrzega siebie jako lepszą od innych i manifestuje to poprzez lekceważenie, ignorowanie traktowanie z wyższością swoich gości.
Wynajęłyśmy cały obiekt, żeby mieć możliwość intymności i wspólnej radości. Nikomu nie przeszkadzać.
Niestety…
Państwo wykonujecie usługę, a była ona postrzegana jako nieprzyjemna i odpychająca. Organizacja śniadań nie zadała egzaminu. Długi czas oczekiwania, mały wybór, brak możliwości zaparzenia samemu herbaty. Do samego obiektu, bo hotel jest bardzo stylowy nie mam zastrzeżeń.
Problemem jest brak życzliwości. Czyli czynnik ludzki. Jeżeli nie lubimy swojej pracy to powinniśmy ją zmienić, bo jest to odczuwalne dla Gości.

Agata Grudzinski

Piękny hotel w świetnej lokalizacji. Niestety, obsługa zupełnie nie dorównuje standardowi obiektu. Najbardziej zbulwersował mnie komentarz pani z recepcji dotyczący mojego dziecka. Rozumiem, że hotel nie przyjmuje dzieci, ale jako organizatorka musiałam przygotować pewne sprawy przed przyjazdem grupy. Przed samym przyjazdem przyjechałam dopiąć ostatnie formalności, towarzyszyła mi moja 6-letnia córka. Zostałam poinformowana, że w tym czasie moje dziecko powinno zostać poza hotelem. Córka, słysząc ten komentarz, rozpłakała się i poprosiła, żebyśmy opuściły hotel. Pies może wejść, ale dziecko należy zostawić za drzwiami. Tak więc, jeśli masz załatwić formalności, przedyskutować ofertę lub zostawić coś w pokoju – pamiętaj, że dziecko musisz zostawić na zewnątrz. Obsługa hotelu była bezczelna i złośliwa. Przy śniadaniu nie możesz się swobodnie poruszać, a porcje kontroluje obsługa – jedna z koleżanek usłyszała komentarz: „ale pani tego nie zje.” Czułam się, jakbym wróciła do lat 80-tych i stała się bohaterką „Alternatyw 4”.
Nie polecam tego hotelu, dopóki nie zmieni się obsługa
Odpowiedź na komentarz hotelu:

Szanowni Państwo,
Dziękuję za odpowiedź, choć jest mi przykro, że nasza opinia została odebrana jako niezasłużona nagonka. Moim celem nie było dyskredytowanie Państwa obiektu, a jedynie podzielenie się wrażeniami z pobytu, który niestety nie spełnił naszych oczekiwań.
Odnośnie sytuacji z moją córką – rozumiem, że hotel przyjmuje jedynie osoby dorosłe, co było jasne przy rezerwacji. Problem dotyczył jednak sposobu, w jaki zostałam poinformowana, i to w obecności mojej 6-letniej córki. Słowa, że "dziecko powinno zostać poza hotelem", zostały wypowiedziane w sposób, który wywołał niepotrzebne emocje. Moja córka poczuła się odrzucona i bardzo ją to zabolało.
Co do śniadań – jeśli rzeczywiście nie jest to formuła bufetowa, warto to wyraźniej zaznaczyć podczas rezerwacji, aby uniknąć nieporozumień. Oczekiwałyśmy, że będziemy mogły swobodnie dobierać posiłki. Słowa pracownika w stylu "ale pani tego nie zje" były nie na miejscu, niezależnie od ilości zamówionego jedzenia. Takie uwagi są niegrzeczne i nieprofesjonalne
Odnośnie wspomnianych przez Państwa opinii – nasza grupa liczyła 22 osoby, więc naturalne jest, że każdy dzielił się swoimi doświadczeniami. Nikt nie zbierał się, by stworzyć „atak” na hotel. Może warto potraktować te opinie jako okazję do przemyśleń i wprowadzenia zmian? Taka konstruktywna informacja zwrotna może być cenną lekcją i szansą na poprawę.
Sugerowanie, że nie szanowałyśmy pracowników, jest dla mnie nieuzasadnione. Wręcz przeciwnie, to my często byłyśmy traktowane z góry, jak uczniowie na kolonii. Niemniej jednak, cieszę się, że wielu gości miało pozytywne doświadczenia w Państwa hotelu. Jako mieszkanka Gdyni zależy mi na tym, aby nasze piękne miasto było gościnne dla każdego. Oczekiwałam jedynie trochę elastyczności i przyjaznej atmosfery.
Przekażę swoim znajomym Państwa rekomendację, aby w przyszłości wybrali inne miejsce na pobyt.

Pozdrawiam
Agata