Platinum Mountain - Szklarska Poręba

Katarzyna Lachowicz

#PlatynowePowroty

Właśnie wróciliśmy z rodzinnego 6-dniowego pobytu majówkowego w hotelu Platinum Mountain i jesteśmy bardzo mile zaskoczeni.
Przede wszystkim cudowna lokalizacja, hotel jakby na uboczu, ale 3 minuty spacerkiem i jest się w centrum.
Cały obiekt jest czysty i zadbany, otrzymaliśmy przestronny apartament z dużym balkonem i aneksem kuchennym (w oddzielnym budynku), akurat nam się trafił z widokiem na góry.
Bogate śniadania, bogaty wybór, wszystko smaczne i świeże. Hotel myślę, że przede wszystkim dla rodzin z dziećmi, mnóstwo różnych animacji/aktywności rodzinnych, nawet jeśli nie ma pogody na pewno nie ma mowy o nudzie.
Na terenie hotelu są trzy restauracje, my byliśmy w Piatti – bardzo smaczne jedzenie.
Tak się złożyło, że zgubiliśmy obie karty do pokoju… wymiana na nowe odbyła się błyskawicznie, zero kary pieniężnej (w innych hotelach często w takiej sytuacji jest pobierana dodatkowa opłata), bardzo sprawnie działająca recepcja.
W SPA byłam na masażu, tutaj także nie mam żadnych zastrzeżeń.
Jedynym minusem jest fakt, że na posiłek czy basen trzeba wyjść z apartamentu, brak łącznika. O ile jest pogoda, nie jest to problem, ale w przypadku niesprzyjającej aury, może być to irytujące, szczególnie jak ma się małe dzieciaki.

Czy mogę polecić pobyt w Platinum Mountain? Jak najbardziej TAK☺

Ewelina Mrukwa

Duży wybór jedzenia na śniadanie, z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Strefa basenowa fantastyczna, można popływać i zrelaksować się w jazcuzzi. Duży plus za wydzielony brodzik dla dzieci, który swoją drogą też był dosyć spory. Sala zabaw dobrze wyposażona, dzieci miały się czym zająć kiedy była gorsza pogoda. Sama lokalizacja hotelu jest super - blisko na szlaki i do atrakcji turystycznych. W pobliżu znajdują się też sklepy spożywcze. Obsługa hotelu uśmiechnięta, chętna do pomocy.
Chciałabym tutaj jeszcze wspomnieć o restauracjach hotelowych. Najlepsza restauracja to włoska Piatti: od wejścia obsługa fantastyczna. Jedzenie genialne, smaczne, świeże, podane w idelanym momencie. Każde danie smakowało inaczej. Dzieci także wyszły z uśmiechem. Następnego dnia zabraliśmy pizzę na wynos i szarlotkę na ciepło i co nas urzekło? Oczywiście smak bezbłędny, ale kucharz czekał aż przyjdziemy odebrać danie żeby dopiero nałożyć nam szarlotkę do pudełka i osobno lody, aby nie rozpuściły się za wcześnie. Serdecznie dziękujemy - zrobili nam tym dzień 🙂 Będziemy polecać ten hotel ?️❤️ #PlatynowePowroty

Monika Hawełka

Hotel godny polecenia. Czysto i schludnie. Fantastyczna recepcja - połączenie kamienia i drewna estetycznie trafiło w nasze gusta. Przemiła i kompetentna obsługa, informacje udzielanie rzetelnie i z uśmiechem. Jedzenie pyszne, różnorodne, każdy znalazł coś dla siebie. Dodatkowe atrakcje organizowane przez hotel- warsztaty pszczelarskie, animacje dla dzieci, rytuały saunowe, koncerty - bardzo na plus. Na szczególną uwagę zasługuje apartament z sauną - polecamy tym, którzy jak my lubią saunowanie, ale nie tylko - po kilkunastokilometrowym spacerze na Szrenicę, saunowanie w pokojowym zaciszu zrobiło robotę - pozwoliło się odprężyć i zregenerować.
Lubimy aktywnie spędzać czas i tu rzeczywiście możliwości było dużo- górskie spacery, wypożyczalnia rowerów i trasy rowerowe, trasy biegowe... A poniżej, w centrum miasta - park linowy Trollandia- dzieciaki przeszczęśliwe!
Nie było problemu z przedłużeniem doby hotelowej w ostatnim dniu pobytu, mogliśmy na spokojnie się spakować i wymeldować oraz zjeść pyszny obiad w restauracji Piatti, którą również bardzo polecamy. Wszystkie hotele Górskich Resortów są godne odwiedzenia, ale ten wyjątkowo dobrze będziemy wspominać właśnie ze względu na pozytywnych i życzliwych ludzi, którzy tu pracują. Jestem pewna, że jeszcze tu wrócimy.
P. S. Tuż przy naszym apartamentowcu, w pobliskim lasku, biegł strumyk, który było słychać nocą przez otwarte okno- dawno się tak nie wyspałam! 🙂

Paulina Polachowska

Wybraliśmy apartament Platinum Adults z sauną w pokoju. Apartamen czysty, piękny, z balkonem, aneks kuchenny wyposażony w naczynia. Śniadania wspaniałe, różnorodne, do tego obsługa na najwyższym poziomie, tutaj warto wspomnieć o cudownej pani Kasi (śniadania jedliśmy w greckich talerzach). Basen jest dość duży i fajna sprawa, czyli godziny dla dorosłych na basenie, zdecydowanie na plus. Lokalizacja obiektu również na plus. Jeśli chodzi o minusy to przejście na śniadania, basen czy siłownię do innego budynku. Wybraliśmy apartamenty adults i cały budynek faktycznie był tylko dla dorosłych, jednak dosłownie przed oknem mieliśmy plac zabaw i trampolinę pełną dzieci 😉 ale wiemy, że to już nie było zależne od hotelu 😉 pobyt oceniamy bardzo pozytywnie, czuć 5 gwiazdek 🙂

Aleksander D

Hotel nowoczesny, przestronny, jednak ma problemy z obsługą. Kuchnia przeciętna poza ryżem z curry i ciastami które były fatalne i wstydziłbym się dać je gościom. Dziwne zasady na basenie, hotel nie wie czy chce być rodzinny czy adult focused i wygania dzieci z basenu (nawet z części dziecięcej) o 20.00 licząc że ludzie którzy szukają ciszy i prywatności wtedy będą z niego korzystać. Najgorszym doświadczeniem jest jednak wymeldowanie, każą płacić bez pokazania informacji za co. Gdy poprosiłem o taki wykaz powiedziano mi że zobaczę go dopiero po zapłaceniu. Ponieważ w informacji z systemu widocznej na tv w pokoju naliczona była opłata parkingowa za każdą osobę, stanowczo zażądałem zestawienia i po pół godziny klikania (i zapewne usuwania dodatkowego parkowania i innych dopisanych pozycji ) zostało mi ono udostępnione. Pracownicy recepcji nie umieją czytać (przekręcali moje proste i popularne imię) a więc to że wystawili fakturę bez NIP podanego w uwagach rezerwacji nie powinien dziwić. Potwierdzili (niski) poziom swoich kompetencji i pozytywnego nastawienia do klienta twierdząc że nie mogą tego poprawić. Generalnie jest wiele hoteli w Polsce, na Dolnym Śląsku a nawet w Szklarskiej Porębie gdzie milej spędzicie czas.

Marry

Hotel i Apartamenty na bardzo dobrym poziomie... szeroki program aktywnych zajęć dla dzieci jak i dla dorosłych.
Ładnie położony, na lekkim wzniesieniu. Z tyłu niektórych budynkow płynie strumyk co tworzy piękny klimat, zwłaszcza o poranku i wieczorek....
W zasięgu 5min spacerkiem jest mamy takie sklepy jak Biedronka, czy Żabka w razie potrzeby uzupełnienia jakichś zapasów ? w apartamentach jest też aneks kuchenny gdzie można sobie przygotować coś do jedzenia... Od hotelu 20 min spacerem do wyciągu na Szrenicę.

Joanna Lisica

Świetny hotel na kilkudniowy wypad, szczególnie dla rodzin z małymi dziećmi. Bardzo fajna sala zabaw, dobrze wyposażona i zawsze czysta. Brakowało nam obecności animatora, ale być może poza sezonem jest tylko w weekendy, a nasz pobyt był od poniedziałku do środy. Na duży plus basen, choć temperatura wody troszkę za niska w brodziku dla małych dzieci oraz temperatura powietrza trochę za niska dla maluszków. Czystość w hotelu i pokojach bardzo dobra, fajnie wyposażony apartament, obsługa zawsze miła i pomocna (najbardziej na recepcji - bardzo fajni mezczyzni z super podejsciem do najmlodszych gosci!). Następnym razem zarezerwujemy pokój z sauną w lazience, bo znajomi mieli i bardzo im zazdrościliśmy 😉

#platynowepowroty

Anna Andruszków

Zatrzymaliśmy się w tym pięknym i nowoczesnym hotelu już drugi raz w tym roku. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze standardu pokojów oraz obsługi. Hotel posiada fajny basen, z czego szczególnie zadowolone były dzieci. Śniadanka pyszne. Bardzo dziękujemy i z pewnością jeszcze tu wrócimy #PlatynowePowroty