Apartamenty Sky Tower - Luksusowe Apartamenty - Apartments Sky Tower - Wrocław

Michał K

Wyjątkowo niemiła obsługa wobec mnie i innych gości. Chodzi o to, że za taką cenę spodziewałbym się mega uprzejmej top obsługi która robi wszystko by klient był szczęśliwy. Natomiast będąc tu masz wrażenie że liczy się tylko regulamin i dodatkowe zarabianie na parkingu czy późniejszym wymeldowaniu.

Tahir Baboci

Worst first impression, in the website it is written that the parking is provided but in the registration they asked for 25 euro per day. We came here to visit my sister, we want to have dinner together at the apartment but they said it is forbidden and she cannot come in. The reception was too rude.

Dorota Michał Ganowscy

3 gwiazdki za widok, bo jest naprawdę piękny. Pokój dobrze wyposażony.
Bardzo duży minus za obsługę, mam wrażenie, że Panie są tam za karę i każdy klient to intruz. Nigdy nie spotkałem się z takim podejściem w żadnym hotelu na świecie. Przybycie o 14:45 uniemożliwia wjechanie do recepcji bo pokój jest od 15:00 i Panie nie życzą sobie przybycia choćby 1 min szybciej. Żenada…

Anna Skupien

Tragedia, nie polecam nikomu. Zostaliśmy potraktowani jak debile, 3-krotnie zmieniano nam apartament, każdorazowo kartą do
Windy była najpierw blokowana przez co musieliśmy za każdym
Razem z niemal 40 piętra zjeżdżać na dół aby potem dostać się na 36 piętro. Obsługa niekompetentna, bezczelna. Przepadło nam spotkanie na które specjalnie przyjechaliśmy w zamian za co recepcja zaproponowała nam butelkę wina. Kpina.

Kamil S.

Zdecydowanie odradzamy. Jest tragedia. Dostaliśmy pokój bez ogrzewania . Panowie próbowali naprawić przeszkadzając w wypoczynku ostatecznie nadal nie naprawili. Otrzymaliśmy zastępczy apartament . Po wyjściu z pierwotnego apartamentu karta do windy została natychmiast anulowana. Musiliśmy zjechać na sam dół . Następnie poprosić ochroniarza by nas wpuścił ponownie na 36 piętro . Dostaliśmy zatem apartament. Zaczęliśmy się szykować do wyjścia na umówione spotkanie jednak znów zadzwoniono do nas z recepcji że dostaliśmy nie ten apartament co trzeba . Znów musieliśmy z nieaktywną kartą zjechać na poziom zero i prosić o wjazd na 36 po czym ochroniarz wpuścił do windy za dużo osób i została zablokowana . W recepcji spotkaliśmy kolejną panią która została praktycznie zostawiona na lodzie i oszukana przez obiekt płacąc za pokój w dobrym standardzie a otrzymała pokój z uszkodzeniami. Przepadło nam spotkanie biznesowe wyszliśmy na debili poczuliśmy się jak czubki i totalnie upokorzeni. Pani manager nie powinna tu pracować o ile w ogóle powinna pracować z ludźmi . Omijać szerokim łukiem .

Dominika Kwiatkowska

Będzie długo ale warto przeczytać, jeśli nie chce się zapłacić kilku tysięcy za losowy apartament i zostać zwyczajnie OSZUKANYM.

Apartament zarezerwowałam na trzecią rocznicę ślubu. Mąż uwielbia relaks, spa, jacuzzi i saunę i to był dla mnie priorytet. Wyjazd miał być idealny. Koszt. 3 000zł. Termin świętowania opóźniony o dwa tygodnie, bo dokładnie w TEN dzień apartament na którym mi zależało nie był dostępny (z sauną i jacuzzi). Nie chciałam żadnego innego, nie interesowało mnie piętro ani inne udogodnienia.

Zaczęło się od uzgadnianego wcześniej skorzystania z samego parkingu od 13:00 (a z apartamentu normalnie od 15:00). Nie będę dorzucała oliwy do ognia już na starcie i nazwę to nieporozumieniem, ale niesmak pozostaje. Mianowicie na miejscu powiedziano nam, że możemy sobie na te 2h wjechać na galerię a później przeparkować…

Jednak kwintesencja niekompetencji i żenującego podejścia do klienta zaczyna się dopiero po 14:00 przy zameldowaniu do apartamentu, kiedy to Pani poinformowała mnie, że wybrany apartament nie jest dostępny, ponieważ został zalany przez poprzednich lokatorów… W związku z czym zaproponowano mi inny, BEZ SAUNY. Do tego bezpłatny parking (normalnie jest to koszt 100zł.) oraz późne wymeldowanie (koszt 200zł.) Naprawdę jakaż to ogromna łaska - te 300zł. rekompensaty przy rezerwacji wartej 10x tyle. Nadmienię, że o ile z parkingu przynajmniej zamierzaliśmy ostatecznie skorzystać to na późnym wymeldowaniu kompletnie nam nie zależało i i tak opuściliśmy lokal znacznie wcześniej.

I w tym miejscu chciałabym wyraźnie zaznaczyć że ta negatywna opinia, którą wystawiam NIE JEST WYNIKIEM tego, że apartment nie był dostępny. Zdaje sobie sprawę, że zalanie nie było wynikiem złej woli Wynajmującego i z całą pewnością nie był również z tego powodu zadowolony.

TO CO MNIE ZAWIODŁO to fakt, że obsługa wiedziała o zalaniu już o godzinie 11:00 i NIE POINFORMOWAŁA mnie o tej sytuacji dając opcję wyboru ZANIM POKONALIŚMY PRAWIE 400km. (np. zapraszamy dziś ale nie mamy gwarancji, że apartament uda się do tego czasu osuszyć, w związku z tym możemy zaoferować inny apartament bez sauny lub alternatywnie zwrot kosztów albo apartament z sauną ale w innym terminie). Nie będę kłamać - byłoby mi przykro ale nie mogłabym mieć pretensji. Decyzja należałaby do mnie - czy przekładamy cały wyjazd, czy wybieramy teraz inną lokalizację a SkyTower odwiedzimy przy następnej okazji. Ale na pewno nie zdecydowałabym się na skorzystanie z apartamentu bez sauny. Niestety Wynajmujący pozbawił mnie tego wyboru stawiając pod ścianą przy zameldowaniu. Zostałam zmuszona do w pełni odpłatnego skorzystania z gorszego apartamentu (w mojej i mojego Męża opinii - bo każdy lubi coś innego, być może innym nie zależałoby tak na saunie ale nam TAK). JESTEŚCIE BEZNADZIEJNI I ZACHOWALIŚCIE SIĘ PO PROSTU NIE FAIR.

PROMUJECIE I CENICIE SIĘ JAK POLSKI BURJ AL ARAB ALE DO TEGO TRZEBA MIEĆ KLASĘ A NIE SŁOMĘ W BUTACH ?

Pozostałe minusy w tej sytuacji wydają się kompletnie nieistotne ale może da Wynajmującemu do zastanowienia fakt, że Ibis budget, który kosztuje jakieś 100-200zł. za noc (a może i da się go upolować taniej) oferuje swoim gościom jednorazowe szlafroki i klapki w cenie pokoju… W apartamentach nie ma ŻADNYCH wieszaków ani haczyków więc jak ktoś lubi płaszcze za kilkadziesiąt tysięcy albo nawet taki z H&M ale po prostu ma w zwyczaju szanować swoje rzeczy to musi sobie wziąć wieszak z domu.

N Wojtaszek

Spędzilismy noc w
30th+ Floor Apartments in Sky Tower, sam apartament na bardzo wysokim poziomie, lecz cały bopyt popsuła nam obsługa, pani z recepcji bardzo nie miłe, w momencie kiedy potzrebowaliśmy wyjaśnic problem skontaktowała się z nami Pani Menager, która kompletnie nie jest pomocna, bezpodstawnie zabrano nam kaucje.

Yanco „Janek” Cough

Świetny weekend z żonką.
Widok z 47-go piętra zapiera dech. Naprawdę warto zobaczyć panoramę Wrocławia i w dzień i w nocy.